Доказательство согласия в звонке
Avortyx прикрепляет к лиду проверяемую запись согласия. Он сохраняет сертификаты Jornaya LeadiD для каждого звонка и может сверять доставку с Jornaya TCPA Guardian, поэтому лид, не отвечающий заданным вами требованиям TCPA, никогда не соединяется с покупателем.
Отказы, которые действуют
Ответы вроде STOP, unsubscribe или cancel распознаются автоматически: контакт отписывается и создаётся неизменяемая запись. Отказ переносится на совпадающие лиды, и его также можно применить вручную или из расписания.
Журнал аудита, который можно передать
Отказы, блокировки контактов, проверки DNC, история изменений и подписанные подтверждения — всё записывается и не может быть изменено. Экспорт данных копирует их в ваши системы по расписанию — готовыми, когда спросит аудитор.
Пожалуйста, прочтите: ответственность за соответствие общая
Avortyx даёт вам инструменты для соблюдения требований в звонках и сообщениях, но само их использование не делает программу соответствующей. Вы остаётесь ответственным за их настройку и за соблюдение Закона о защите прав потребителей в сфере телефонной связи (TCPA), Правила FTC о телемаркетинге (TSR), правил FCC и всех других применимых к вам федеральных законов и законов штатов о телемаркетинге и конфиденциальности потребителей.
Avortyx маршрутизирует звонки в реальном времени; это не архив. Записи, расшифровки, журналы звонков и записи согласий следует экспортировать в собственное хранилище, в том числе до запуска автоматического скрытия PII, чтобы выполнять обязанности по хранению документов. Avortyx не несёт ответственности за данные, хранящиеся только на платформе и позже удалённые, скрытые или недоступные.
Ничто здесь не является юридической консультацией.См. Условия обслуживания — полные условия о соответствии и хранении данных.
