仕組み
リードが SMS を送信
あなたの番号へのあらゆるメッセージ
ボットが読み取る
キーワード、メニュー選択、フィルター
応答する
返信、質問、または Webhook の起動
条件を満たしたら電話
アウトバウンドコールを発信
すべてのリードが最初から話したいわけではありません。Avortyx の SMS ボットはテキストで会話を続けます。よくある質問に答え、フォームのように情報を集め、返信内容に応じて動き、リードが条件を満たしたらすぐに電話します。その後のコールはすでにスコアリング済みで、ルーティングの準備ができています。
- キーワード返信 — HELP、START、STOP に自動で応答。
- テキストベースのフォームと Call Me Now — SMS で質問し、各回答を連絡先に保存し、事前審査を通過したらリードに発信します。
- 返信に応じたアクション — メッセージが一致したら、オプトアウト・ブロック、折り返し電話、メール送信、コールバック予約、Webhook の呼び出しを実行。
- 分岐メニュー — 選択肢を順に案内し、それぞれで返信、項目の保存、別メニューの表示ができます。
- Webhook — 送信者の番号、メッセージ、リードデータを、発生と同時に別のシステムへ送信。