Как это работает
Лид пишет SMS
Любое сообщение на ваш номер
Бот читает его
Ключевое слово, пункт меню или фильтр
Бот отвечает
Отвечает, спрашивает или вызывает вебхук
Квалифицирован? Звонок
Совершается исходящий звонок
Не каждый лид хочет сначала говорить. SMS-боты Avortyx ведут разговор в переписке: отвечают на частые вопросы, собирают данные, как форма, реагируют на ответы и звонят лиду, как только он прошёл квалификацию, — поэтому следующий звонок уже оценён и готов к маршрутизации.
- Ответы на ключевые слова — HELP, START и STOP обрабатываются автоматически.
- Формы в SMS и Call Me Now — задавайте вопросы по SMS, сохраняйте каждый ответ в контакте и звоните лиду, как только он прошёл предварительную квалификацию.
- Действия по ответам — отписать или заблокировать, перезвонить, отправить email, запланировать обратный звонок или вызвать вебхук, когда сообщение совпадает.
- Ветвящиеся меню — проводите людей по вариантам выбора, каждый из которых может ответить, сохранить поле или открыть другое меню.
- Вебхуки — отправляйте номер отправителя, его сообщение и данные лида в другую систему в момент события.
