每段线路分开录
Avortyx 将坐席线路、买家线路和整通电话分别录成文件，质检、纠纷和辅导各取所需。
为审听打造的播放器
录音以波形播放，坐席和客户分处不同声道；点击任意位置即可跳转。开启 AI 转录后，情绪标记会出现在波形上，带说话人标注的转录随音频同步滚动。
直达关键时刻。双声道波形和情绪标记，下方是可点击定位的转录。
仅限您的团队回放
开启授权播放后，录音只对您账户中已登录的用户开放，通过短时有效的签名链接而非公开 URL。
知道音频何时就绪
录音一可用，Webhook 就会触发，坐席、买家和整通电话文件各有独立事件，无需轮询音频。
按您的条件保留
按通话类型、产品、排程、买家或流量来源设置录音保留时长；超期的会被自动删除，这是 Avortyx 安全与合规工具之一。
随时带走
数据导出可批量下载录音，一次性或定期执行。
量化通话质量
每段录音都带有基于 RTP 媒体统计的音质评分：MOS、质量、丢包和抖动，并标记静音和单向音频，不用听就能发现劣质线路。在音质仪表板中查看整个账户的情况。
质量一目了然。账户内所有通话的 MOS、丢包和抖动。
